8年ほどコールセンター運営対象企業様を対象に営業を行ってきました。最近はAIやチャットボット、ディープラーニングなどの知見を求められることが多いです。一方そのもととなるナレッジやQA（FAQ)については、専門コンサルが不在でした。FAQコンサルティングは静かに始めておりましたが、このほど、日本プロジェクトソリューションズ株式会社（https://www.japan-project-solutions.com/）様と協業し広範囲にナレッジやQAおよびデータベースのコンサルティングを行うことになりましたのでお知らせします。
https://www.value-press.com/corporation/32626